مانند هر کد خطای دیگر که علت بروز آن می‌تواند نشئت گرفته از دلایل متعددی باشد بروز ارور e21 می‌‌تواند به دلیل نقص در سیستم درین، خرابی پمپ یا  انسداد بین پمپ و موتور باشد. به دنبال آن معمولاً فرمان عدم تخلیه به صورت ناقص صادر شده و موجب خارج شدن سیستم تخلیه به طور کامل از مدار می‌شود. از مهمترین دلایل بروز این کد موارد زیر هستند.

وجود آشغال و جسم خارجی در مسیر تخلیه

انسداد مسیر تخلیه به دلیل وجود اجسام خارجی و آشغال یکی از دلایل اصلی بروز خطای e21 است. زمانی که کاربران ظروف کثیف را بدون تمیز کردن مواردی مانند آشغال‌های ریز، استخوان‌های کوچک یا هسته خرما و میوه‌ها درون ظرفشویی قرار می‌دهند این اجسام به مرور در مسیر تخلیه جمع شده و باعث انسداد مسیر آب شده و تخلیه آب را با مشکل مواجه می‌کند.

گرفتگی فاضلاب

گرفتگی فاضلاب می‌تواند مربوط به مسیر کلی فاضلاب ساختمان باشد و دلایل ریز و درشتی نیز می‌تواند باعث بروز این مشکل شود. اما در بسیاری از مواقع تنها راه ورودی آب ماشین به جهت تجمع توده‌های آشغال‌های ریز یا گرفتگی مو بسته می‌شود که می‌تواند منجر به انسداد مسیر تخلیه و فاضلاب شود.

خم شدن شلنگ تخلیه

در پاره‌ای از مواقع پیچ خوردگی و خم شدن شلنگ تخلیه می‌تواند مسیر گذر آب را بسیار محدود کرده و باعث کاهش سرعت تخلیه شود. همچنین به دلیل مسدود بودن شلنگ تخلیه با توده‌های آشغال یا رسوبات آب نمی‌تواند به راحتی عبور کرده و مجدداً به داخل مخزن باز می‌گردد.

کثیف بودن فیلتر

 برای بررسی و رسیدن به دلیل بروز کد e21 می‌توانید وضعیت سلامت و تمیزی فیلتر ماشین ظرفشویی را نیز بررسی کنید. این قطعه که در پایین دستگاه قرار دارد عموماً در مسیر آب خروجی تعبیه شده است و وظیفه آن جلوگیری از ورود و عبور اجسام سخت و ذرات مواد غذایی به مسیر تخلیه است. این قطعه با تجمع اجسام و ذرات می‌تواند در گذر زمان دچار مسدودی شده و روند تخلیه و خروج آب را با مشکل مواجه کند.

سوختن پمپ

پمپ تخلیه از جمله قطعات ماشین ظرفشویی است که قطعه الکترونیکی محسوب می‌شود و در پایان عملیات شست و شو با روشن شدن و مکش آب داخل مخزن به سمت مسیر تخلیه و فاضلاب، باعث خروج آب کثیف از دستگاه می‌شود. سوختگی پمپ یا هرگونه نقص و اختلال در این قطعه باعث می‌شود آب کثیف نتواند به راحتی از مسیر تخلیه خارج شده و این آب در کف دستگاه باقی می‌ماند.

در صورتی که بروز ارور e۲۱ به دلیل انسداد مسیر تخلیه با تجمع آشغال و گرفتگی باشد باید دستگاه را خاموش و برای دسترسی به پشت دستگاه آن را به سمت جلو بکشید. شلنگ تخلیه پشت را از نظر گره خوردگی، صاف بودن و عدم تا شدگی بررسی کنید، مسیر شلنگ با آب نسبتا داغ یا فنر  باز کرده و سپس آن را دوباره به دستگاه وصل کنید و در جای خود قرار دهید.

اما چنانچه در بررسی‌ها علت ارور به دلیل سوختن پمپ تخلیه یا اختلال در عملکرد آن است، به دلیل حساس بودن این قطعه و نیاز به تخصص و ابزارهای مخصوص باید تعمیر یا تعویض آن باید توسط تعمیرگاه و تکنسین مربوطه و با تجربه انجام شود.

در صورت عدم تخلیه آب به دلیل کثیف بودن فیلتر می‌توانید پس از تمام شدن برنامه شستشو با خاموش کردن دستگاه و جداسازی سبد پایینی، درب فیلتر را به سمت خلاف عقربه‌های ساعت چرخانده  فیلتر را خارج و از نظر گرفتگی، چربی و ذرات مواد غذایی تمیز کرده و دوباره در جای خود قرار دهید.

نکته

به طور عمده گرفتگی و انسداد مسیر تخلیه آب و بروز کد e21 به دلیل وجود ذرات چربی و مواد غذایی و همچنین تجمع اجسام ریز خارجی است که باید جرم‌گیری دستگاه را هر سه ماه یکبار انجام دهید، با کمک این جرمگیر و استفاده از بالاترین برنامه شستشو میتوانید عملیات جرم‌گیری را انجام  و تمامی چربی‌ها و رسوبات را از بین ببرید.

برای پیشگیری از خرابی قطعات مانند پمپ یا گرفتگی و انسداد قبل از قرار دادن ظروف کثیف در داخل دستگاه حتماً آشغال‌ها و ذرات ریز مواد غذایی را جداسازی کنید.

تصمیم گیری برای تعویض یخچال، تصمیم مهمی است. اگرچه تعمیر یخچال گاهی مقرون به صرفه تر است، اما زمانی که هزینه تعمیر به نصف قیمت یک یخچال جدید نزدیک شود، شاید بهتر باشد به فکر تعویض آن باشیم. علاوه بر هزینه، عوامل دیگری مانند سن یخچال، میزان مصرف انرژی، و مشکلات مکرر نیز در این تصمیم گیری موثرند. یخچال های قدیمی معمولاً مصرف انرژی بالایی دارند و ممکن است به دلیل قطعات فرسوده، به طور مکرر خراب شوند. اگر یخچال شما به طور مداوم دچار مشکل می شود و هزینه تعمیر آن به طور قابل توجهی افزایش یافته است، شاید وقت آن رسیده که به فکر خرید یک یخچال جدید و انرژی صرفه جو باشید.

در نهایت، تصمیم گیری برای تعمیر یا تعویض یخچال، به عوامل مختلفی از جمله سن یخچال، هزینه تعمیر، میزان مصرف انرژی و البته بودجه شما بستگی دارد. اگر یخچال شما به تازگی دچار مشکل شده و هزینه تعمیر آن مقرون به صرفه است، تعمیر آن می تواند بهترین گزینه باشد. اما اگر یخچال شما قدیمی است و به طور مکرر خراب می شود، شاید بهتر باشد به فکر تعویض آن باشید. نمایندگی تعمیرات یخچال در ونک با ارائه خدمات با کیفیت و استفاده از قطعات اصلی، می تواند به شما در تصمیم گیری و تعمیر یخچال کمک کند. با مراجعه به نمایندگی تعمیر یخچال می توانید از مشاوره رایگان متخصصین بهره مند شده و بهترین تصمیم را برای یخچال خود بگیرید. در صورت نیاز به تلفن  02122554843 تماس بگیرید .