ارور 5E (5C) لباسشویی سامسونگ؛ علت تخلیه نشدن آب و رفع آن

ارور 5E و 5C یعنی چه؟

این خطا در مدل‌های مختلف سامسونگ با این شکل‌ها نمایش داده می‌شود و معنی همه یکی است:

• 5C: نمایشگرهای جدید؛ 5E: نمایشگرهای قدیمی‌تر
• E2: مدل‌های قدیمی
• SE یا SC: همان 5E و 5C در بعضی نمایشگرها (عدد ۵ شبیه حرف S دیده می‌شود)
• nd: در بعضی مدل‌ها؛ و در مدل‌های جدید پیام «Check drainage»

بعد از نمایش این کد، دکمه‌ها ممکن است تا حدود ۳ دقیقه کار نکنند؛ نگران نباشید.

علت‌های ارور 5E

• فیلتر پمپ تخلیه (پایین جلوی دستگاه) گرفته است.
• شلنگ تخلیه تا خورده، زیر دستگاه گیر کرده یا داخلش مسدود است.
• شلنگ تخلیه درست نصب نشده یا لوله‌ی فاضلاب ساختمان گرفته.
• در هوای خیلی سرد: یخ زدن آب داخل شلنگ.
• اگر هیچ‌کدام نبود: خرابی پمپ تخلیه یا ایراد برقی.

رفع ارور 5E در خانه، قدم‌به‌قدم

1. دستگاه را خاموش کنید و دوشاخه را بکشید. اگر تازه با آب داغ شسته، صبر کنید آب خنک شود.
2. فیلتر پمپ را تمیز کنید: درپوش کوچک پایین جلوی دستگاه را باز کنید، حوله و یک ظرف کم‌عمق زیرش بگذارید، شلنگ کوچک تخلیه‌ی اضطراری را بیرون بکشید و آب را خالی کنید. بعد فیلتر را خلاف جهت عقربه‌های ساعت بچرخانید و بیرون بیاورید، با آب گرم بشویید، جای فیلتر را پاک کنید و فیلتر را در جهت عقربه‌ها ببندید تا محکم شود.
3. شلنگ تخلیه را چک کنید: تا نخورده باشد؛ اگر به لوله‌ی فاضلاب می‌رود، حداقل ۶۰ سانتی‌متر بالاتر از زمین باشد و بیشتر از ۱۵ سانتی‌متر داخل لوله نرود.
4. گرفتگی شلنگ را بررسی کنید: شلنگ را از دو سر باز کنید و مسیرش را باز کنید، دوباره ببندید و یک برنامه‌ی آزمایشی بزنید.
5. اگر شلنگ را از لوله‌ی فاضلاب بیرون بیاورید و آب با فشار خارج شود، احتمالاً لوله‌ی فاضلاب ساختمان گرفته، نه خود لباسشویی.

کی باید تعمیرکار خبر کنید؟

اگر فیلتر و شلنگ تمیزند و باز هم 5E می‌آید، یا موقع تخلیه هیچ صدایی از پمپ نمی‌شنوید، احتمالاً پمپ تخلیه یا مدار آن خراب شده. تعویض پمپ در محل انجام می‌شود؛ برای تعمیر لباسشویی سامسونگ در منزل تماس بگیرید.

بقیه‌ی کدها: ارورهای لباسشویی سامسونگ. اگر آب نمی‌گیرد: ارور 4E لباسشویی سامسونگ.